Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Strategisk Kontoadministrator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og resultatorientert strategisk kontoadministrator som kan styrke våre relasjoner med nøkkelkunder og bidra til langsiktig vekst. Som strategisk kontoadministrator vil du ha ansvar for å utvikle og implementere strategier som maksimerer kundeverdi, øker lojalitet og fremmer gjensidig suksess. Du vil fungere som bindeledd mellom kunden og våre interne team, og sikre at kundens behov blir forstått og møtt på en effektiv og profesjonell måte.
I denne rollen vil du jobbe tett med salgs-, markedsførings- og produktteam for å identifisere muligheter for vekst og forbedring. Du vil analysere kundedata, overvåke markedstrender og utvikle skreddersydde løsninger som støtter kundens forretningsmål. Du vil også være ansvarlig for å forhandle kontrakter, følge opp leveranser og sikre høy kundetilfredshet.
En ideell kandidat har sterk forretningsforståelse, utmerkede kommunikasjonsevner og evnen til å bygge tillitsfulle relasjoner med beslutningstakere på høyt nivå. Du må være komfortabel med å jobbe i et dynamisk miljø og ha evnen til å håndtere flere komplekse prosjekter samtidig.
Vi tilbyr en spennende og utfordrende stilling i et fremtidsrettet selskap med gode utviklingsmuligheter. Du vil få muligheten til å påvirke strategiske beslutninger og være en nøkkelperson i vår videre vekst.
Hvis du er en strategisk tenker med lidenskap for kundesuksess og forretningsutvikling, ønsker vi å høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Bygge og vedlikeholde sterke relasjoner med nøkkelkunder
- Utvikle og implementere strategiske kontoplaner
- Identifisere vekstmuligheter og samarbeide med interne team
- Overvåke kundetilfredshet og iverksette forbedringstiltak
- Forhandle kontrakter og avtaler med kunder
- Analysere kundedata og markedstrender
- Koordinere leveranser og sikre kvalitet i tjenestene
- Delta i budsjettplanlegging og prognoser
- Rapportere resultater og fremdrift til ledelsen
- Representere selskapet på kundemøter og bransjearrangementer
Krav
Text copied to clipboard!- Bachelorgrad i økonomi, markedsføring eller tilsvarende
- Minimum 3 års erfaring med kontoadministrasjon eller salg
- Sterke kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Evne til å bygge relasjoner med beslutningstakere
- Erfaring med CRM-systemer og dataanalyse
- Strategisk og analytisk tankegang
- Resultatorientert og selvgående
- Gode forhandlingsevner
- Evne til å håndtere flere prosjekter samtidig
- Flytende i norsk og engelsk
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg i rollen som kontoadministrator?
- Beskriv en situasjon der du har løst en kompleks kundesak.
- Hvordan tilnærmer du deg strategisk kontoplanlegging?
- Hvilke verktøy bruker du for å analysere kundedata?
- Hvordan håndterer du konflikter med kunder?
- Hva er din erfaring med forhandlinger og kontrakter?
- Hvordan samarbeider du med interne team for å oppnå kundemål?
- Hva anser du som nøkkelen til høy kundetilfredshet?
- Hvordan prioriterer du mellom ulike kundeprosjekter?
- Hva er din erfaring med CRM-systemer?
